Regulamin

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.sklep.agrofor.pl prowadzony jest przez firmę AGROFOR s.c. Bożena Anioł, Marek Anioł, z siedzibą pod adresem: ul. Witosa 11, 39-220 Pilzno, NIP: 8722369919, REGON: 180569105, wpisaną do CEIDG.

  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostarczania produktów, uiszczania płatności oraz prawa i obowiązki sprzedawcy i klienta.

  3. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu.

II. PRODUKTY I ZASADY ZAKUPU

  1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów rolniczych, części zamiennych, akcesoriów oraz środków ochrony roślin.

  2. Produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, dopuszczone do obrotu na terenie Polski.

  3. Środki ochrony roślin dzielą się na:

a) Środki dostępne dla wszystkich użytkowników – bez ograniczeń zakupowych.

b) Środki przeznaczone dla użytkowników profesjonalnych, wymagające posiadania odpowiednich kwalifikacji.

  1. Klient zamawiający środki ochrony roślin przeznaczone dla użytkowników profesjonalnych zobowiązany jest do przesłania kopii ważnego zaświadczenia o ukończeniu szkolenia w zakresie stosowania środków ochrony roślin lub innego dokumentu potwierdzającego kwalifikacje zawodowe.

  2. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia na środki ochrony roślin profesjonalne w przypadku braku okazania dokumentów potwierdzających kwalifikacje.

III. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej sklepu 24 godziny na dobę.

  2. Sklep realizuje zamówienia na terenie Polski.

  3. Potwierdzenie zamówienia następuje drogą mailową po jego złożeniu.

IV. CENY I PŁATNOŚĆ

  1. Wszystkie ceny produktów są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

  2. Koszty dostawy są widoczne w trakcie składania zamówienia.

  3. Dostępne formy płatności: przelew bankowy, płatność online (PayU), płatność za pobraniem.

V. DOSTAWA

  1. Dostawa zamówionych produktów odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej na adres podany przez klienta.

  2. Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych od zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia za pobraniem.

VI. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, klient powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną na adres: bozena@agrofor.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.

3. Klient może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy dostępnego na stronie sklepu, jednak nie jest to obowiązkowe.

4. Zwracany towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia od umowy.

5. Koszt odesłania towaru ponosi klient.

6. Zwrot płatności nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

7. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przez klienta podczas składania zamówienia, chyba że klient wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

VII. REKLAMACJE I ZWROTY

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: bozena@agrofor.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.

3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:

- numer zamówienia,

- imię i nazwisko,

- opis problemu,

- dane kontaktowe klienta.

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

VIII. DANE OSOBOWE I OCHRONA PRYWATNOŚCI (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych klientów jest AGROFOR s.c., ul. Witosa 11, 39-220 Pilzno, NIP: 8722369919.

  2. Dane osobowe klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy towarów, obsługi reklamacji oraz – za odrębną zgodą – w celach marketingowych.

  3. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest realizacja umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), obowiązki prawne ciążące na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz zgoda klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

  4. Dane osobowe mogą być udostępniane firmom realizującym dostawy oraz operatorom płatności (np. PayU).

  5. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

  6. Dane będą przechowywane przez okres realizacji zamówienia, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi).

  7. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie www.sklep.agrofor.pl.

IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin obowiązuje od dnia 13.05.2026 r..

  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o środkach ochrony roślin.

  3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.